CARTES COMERCIALS

Les cartes formals són aquelles en què s'utilitza un llenguatge estereotipat, poc espontani i impersonal. L'estructura que presenten és més rígida i complexa, amb fórmules prefixades. Exemples d'aquests tipus de cartes són les cartes comercials en què una empresa s'adreça a una altra o a un particular.

ESTRUCTURA

Emissor: nom i adreça de qui envia la carta (dades que generalment estan
impreses quan es tracta d'una empresa o d'un organisme oficial)

Destinatari:  nom i cognoms
                  càrrec, si escau
                  adreça, codi postal i població

Referència: classificació, arxiu i assumpte (quan es tracta d'una empresa o d'un organisme oficial)
Salutació

Cos: introducció (motiu de la comunicació)
       exposició ( desenvolupament de l'assumpte )
       conclusió (resum breu)

Comiat

Signatura: signatura
                nom i cognoms
                càrrec, si escau

Datació: localitat i data

Informació addicional: en el cas que n'hi hagi, s'ha d'introduir amb les formes postdata (PO) o post scriptum (PS)

RECOMANACIONS

Les cartes formals han de ser textos clars, breus i concisos, perquè el receptor entengui perfectament allò que es vol dir.

Abans de començar a redactar és important pensar a qui es destina la carta i quin n'és l'objectiu, i fer un primer esborrany.

Tractaments personals
- Emissor: JO (m'adreço...) o, quan s'escriu en nom d'una entitat o una organització, NOSALTRES (ens adrecem...).
- Receptor: el tractament habitual en la documentació administrativa és VÓS (us faig arribar, m'adreço a vós...). VOSTÈ s'utilitza en una relació més distant (he col·laborat amb vostè, li envio...). Si el receptor és una entitat, es pot fer servir el tractament de VOSTÈS (els fem saber...).

La salutació i el comiat han d'expressar el mateix grau de formalitat:

Fórmules de salutació	Fórmules de comiat
Benvolgut/uda senyor/a,	Cordialment, Una salutació cordial,
Senyor/a, Senyors,	Atentament
Distingit/ida senyor/a,	Ben atentament, Us saluda amb respecte, Aprofito l'avinentesa per testimoniar-vos la meva consideració.

Després de la salutació, cal posar-hi una coma.

Després del comiat, s'hi ha de posar la puntuació següent:
- Una coma quan no hi ha verb.
- Un punt quan l'oració és completa.
- Cap signe de puntuació quan el subjecte és la persona que signa.

El cos de la carta (introducció, exposició i conclusió) és l'apartat més important. Cal organitzar el text en paràgrafs breus per facilitar-ne la lectura (cada idea en un paràgraf diferent). Cal evitar les frases llargues i enrevessades.

La signatura ha d'incloure el nom i els cognoms i, en algunes cartes institucionals i en algunes comercials, el càrrec.

La datació s'ha de fer de la manera següent:
- localitat: seguida d'una coma i sense la preposició a
- dia: en xifres
- mes: en minúscula, precedit de la preposició de
- any: en xifres, sense punt i precedit de la preposició de (a partir de I'any 2000, amb article: del)